سياسة الإرجاع

في Neliapure، نسعى جاهدين لتقديم منتجات عالية الجودة وطبيعية 100٪، ونحرص على أن تصل إليكم في أفضل حالاتها.

لذلك، نود إعلامكم بأننا لا نقبل أي طلبات إرجاع أو استبدال للمنتجات، وذلك حفاظاً على معايير النظافة والجودة، ولضمان أن جميع منتجاتنا تصل إلى العملاء وهي جديدة وغير مستخدمة.

حالات استثنائية

في حال استلامكم منتجاً تالفاً أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام عبر البريد الإلكتروني: contact@neliapure.com أو عبر الهاتف: +212 656 854 606.

سنعمل على مراجعة الحالة واتخاذ الإجراءات المناسبة لضمان رضاكم.